Запуск внешней программы мотивации торгового персонала — отличное решение для повышения продаж. Однако этот шаг требует небольшой подготовки, которая позволяет выявить потребности сотрудников, оценить текущую ситуацию на рынке и определить критерии успеха. В этой статье мы подробно рассмотрим, как подготовиться к запуску внешней программы мотивации, чтобы сделать ее максимально эффективной и полезной.
Шаг 1. Определение целей программы
Перед тем как начать разработку программы мотивации, важно ясно определить, чего вы хотите достичь. Конкретные цели могут варьироваться в зависимости от ваших потребностей и особенностей бизнеса. Вот несколько примеров.
Увеличение продаж. Если ваша цель — повысить объем продаж, определите, на сколько процентов вы хотите увеличить продажи и за какой период времени.
Вывод нового товара на рынок. Это может быть новая торговая марка, новый тип уже существующего продукта или что-то иное.
Вовлеченности торгового персонала. Если вы хотите улучшить вовлеченность, вы можете отслеживать количество участников мотивации, участие в обучениях, оценивать уровень удовлетворенности сотрудников и т.д.
Убедитесь, что ваши цели соответствуют принципам SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) — конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени.
Шаг 2. Анализ своей компании и рынка
На этапе подготовки к запуску программы мотивации важным шагом является исследование текущей ситуации. Это поможет вам понять, что именно движет вашими сотрудниками, а также какие мотивационные стратегии используют ваши конкуренты.
Почему важно проводить исследование? По данным опросов, от 30% до 50% сотрудников сообщают, что они не чувствуют достаточной мотивации на работе. Это означает, что есть большой потенциал для улучшения. Понимание потребностей и предпочтений вашей команды поможет создать программу, которая будет действительно работать и вдохновлять людей.
Узнайте, что именно вдохновляет ваших сотрудников. Вопросы могут быть касаться их предпочтений в типах вознаграждений (деньги, признание, обучение) и личных целей (развитие карьеры, баланс работы и жизни). Разные возрастные группы могут иметь разные приоритеты. Молодые специалисты, возможно, больше ценят обучение и карьерный рост, тогда как старшее поколение может предпочитать стабильность и социальные льготы.
Если ваша компания придерживается определенных ценностей, убедитесь, что новая мотивационная программа соответствует этим принципам. Например, если вы цените творческий подход, рассмотрите, как можно внедрить элементы креативности в систему поощрений.
Посмотрите, какие мотивационные программы используют ваши конкуренты. Изучите успешные практики в своей отрасли и подумайте, что можно применить у вас.
Шаг 3. Установление критериев успеха
Чтобы измерить эффективность программы мотивации, нужно определить критерии успеха. Это могут быть:
Финансовые показатели. Рост объемов продаж, доходов, скорости реализации продукции, снижение затрат и т.д.;
Охват торговых точек. С Fox in Box вы сможете достучаться до тех розничных партнеров, к которым ранее не имели доступа и никак не могли на них влиять. Вы сможете не только подключить их к программе, но и получать статистику по их продажам, мерчандайзингу, оснащенности торговой точки и др.;
Удовлетворенность участников программы мотивации. Повышение уровня удовлетворенности и вовлеченности, что можно измерить через опросы или отзывы.
Шаг 4. Знакомство с механиками мотивации
Выбор подходящей системы мотивации зависит от ваших целей и особенностей бизнеса. Fox in Box предлагает разнообразные решения, которые можно адаптировать под ваши нужды.
Бонусную программу. Предоставление вознаграждений за достижение определенных целей.
Геймификацию. Внедрение элементов игры (задания, баллы, уровни, награды) для повышения вовлеченности и интереса.
Конкурсы и соревнования. Организация различных конкурсов, в которых сотрудники могут соревноваться за призы или признание.
Обучение. Онлайн-курсы для повышения квалификации сотрудников.
Шаг 5. Особенности коммуникации с участниками
Если сотрудники не понимают, как работает программа, они могут чувствовать себя отчужденными и не проявлять должную заинтересованность. Подумайте, кто и как объяснит участникам программу мотивации. Это могут быть или ваши специалисты, или команда Fox in Box.
Оповещение сотрудников. Используйте электронную почту, корпоративный портал, мессенджеры и другие каналы для информирования сотрудников о запуске программы.
Обучение. Проведите обучающие сессии или вебинары, чтобы объяснить, как работает программа, какие есть преимущества и как можно участвовать.
Обратная связь. Обеспечьте возможность для сотрудников задавать вопросы и получать ответы, а также собирайте отзывы для корректировки программы.
Убедитесь, что информация о программе доступна, понятна и вовремя обновляется.
Шаг 6. Подготовка материалов
Для успешного внедрения программы мотивации вы вместе со специалистами Fox in Box можете подготовить:
визуально привлекательные презентации для объяснения целей, преимуществ и процесса участия в программе;
подробные инструкции по участию, выполнению задач и получению вознаграждений;
баннеры, постеры и другие материалы для внутреннего продвижения программы.
тренинговые материалы, такие как видеоруководства или текстовые руководства пользователя.
Во всем этом вам сможет помочь команда Fox in Box!
Следуя этим шагам, вы обеспечите успешный запуск своей программы мотивации, которая вдохновит сотрудников и повысит эффективность работы вашей команды.