Cersanit: как мы запустили единую платформу для нескольких стран и управляли 10+ акциями одновременно
Дистрибьюторы · Торговые представители · Партнёры
Задачи и проблемы
Cersanit — международный производитель сантехники и товаров для ванной комнаты, работающий на нескольких рынках и через широкую сеть партнёров.
Проект Cersanit изначально не ограничивался одним рынком. Программа должна была работать сразу в нескольких странах, с разными условиями, пользователями и бизнес-контекстом.
При этом важно было сохранить единый продукт, а не разрозненные локальные решения.
Попытка масштабировать программу через набор отдельных решений под каждый рынок.
Проблема
Работа на нескольких рынках всегда добавляет сложности:
разные правила и особенности
различия в аудиториях
необходимость запускать несколько активностей одновременно
риск превратить систему в набор несвязанных механик
Без правильной архитектуры программа быстро теряет управляемость.
Какие цели мы поставили:
Нужно было создать систему, которая:
масштабируется на разные страны
поддерживает несколько акций одновременно
остаётся понятной для пользователей
управляется централизованно
Решение
Единая платформа с гибкой настройкой под страны и акции.
Мы спроектировали единый продукт с возможностью гибкой адаптации.
Идея такая: одна система и разные сценарии внутри неё.
Запустили платформу в нескольких странах
Программа была реализована сразу в:
России
Беларуси
Казахстане
При этом сохранялась единая логика продукта, но учитывались локальные особенности.
Организовали параллельные акции
В системе одновременно работало 10 и более акций.
Это требовало:
чёткой структуры
разделения сценариев
понятной навигации
Пользователь должен был понимать, в какой активности он участвует, и что от него требуется.
Сделали систему гибкой
Каждую акцию можно было:
настраивать отдельно
адаптировать под рынок
запускать без влияния на другие
Это позволило масштабировать программу без усложнения для пользователя.
Сохранили единый пользовательский опыт
Несмотря на количество стран и активностей, интерфейс оставался понятным, логика участия — прозрачной, а сценарии не конфликтовали между собой.
Результаты
запуск программы в 3 странах
управление 10+ акциями одновременно
единая система вместо разрозненных решений
сохранение понятности и удобства для пользователей
Продукт стал масштабируемой платформой, а не набором локальных запусков.
Средний заработок участника — от 18 000 баллов. Система масштабируется без потери активности пользователей.
Ключевые выводы
Масштабируемая система должна не просто содержать много сценариев, а выдерживать сложные, комплексные запуски.
Если архитектура продумана, даже десятки акций на трёх крупных рынках остаются управляемыми.
