Самодисциплина — это способность работников самостоятельно организовывать деятельность, следовать принятым нормам и не нарушать правила по собственной инициативе, а не из-за постоянных напоминаний и наказаний. Если говорить проще, это когда работники делают то, что надо, а не ждут инструкций от начальства, и не отвлекаются на посторонние дела.
Самодисциплина — один из секретов эффективности бизнеса
Вот лишь несколько доказанных эффектов, которые самодисциплина оказывает на работу:
- она помогает сотрудникам работать лучше и быстрее;
- дисциплинированные работники могут сами ставить себе цели и добиваться их с минимальной поддержкой руководителя или вовсе без нее;
- наличие самодисциплины в коллективе повышает мотивацию, ответственность и профессионализм персонала;
- она способствует развитию, потому что сотрудники готовы и хотят учиться новому, делиться своим опытом;
- укрепляет командный дух и корпоративную культуру;
- улучшает имидж компании, потому что клиенты видят, что сотрудники работают слаженно, качественно и в срок.
Такое простое явление — и сколько положительных эффектов! Но простое оно только с виду. У самодисциплины много компонентов.
Из чего складывается самодисциплина — важные составляющие
- Самоорганизация (эффективное управление задачами). В идеальном сценарии сотрудник, получив задание от руководства, самостоятельно разрабатывает план его эффективного выполнения, минимизируя время и усилия. Роль руководства заключается только в четкой постановке задач и проверке результатов.
- Самовоспитание (культивирование основных качеств). Каждая профессия имеет свои требования, и определенные качества являются более предпочтительными для успеха в конкретных областях. Например, для бухгалтера важна точность, а для представителя службы поддержки клиентов или рекрутера – коммуникативные навыки.
- Эмоциональная регуляция (управление конфликтами). В рабочей среде время от времени возникают ситуации, которые могут привести к стрессу. Дисциплинированные люди активно ищут способы разрешения конфликтов, не ввязываясь в них и не провоцируя их.
- Самоконтроль (оценка и корректировка работы). Развитый самоконтроль позволяет сотрудникам выступать в роли собственных руководителей и подчиненных. Они регулярно оценивают собственную работу, стремясь достичь максимальной эффективности в минимальные сроки.
- Постановка целей в жизни и работе. Когда сотрудники ставят перед собой значимые цели в карьере, они не просто стремятся отработать положенную восьмичасовую смену и получить зарплату в конце месяца. Качество их работы значительно улучшается.
- Самообразование (стремление к прогрессу). Статистика показывает, что значительное число слушателей курсов и семинаров – менеджеры среднего звена и руководители высшего звена. Те, кто стремится занять более высокие должности, часто движимы стремлением к прогрессу. Сотрудники, которые активно внедряют новые технологии, оптимизируют рабочие процессы и повышают производительность труда.
Как развить самодисциплину персонала
Действовать следует комплексно.
- Определите цели. Чтобы сотрудники были мотивированы и дисциплинированы, они должны знать, чего хотят добиться в своей работе, какие задачи им нужно решать и как измерять свой прогресс. Помогите им сформулировать свои цели и разработать план действий, который будет реалистичным, конкретным и измеримым.
- Создайте благоприятную среду. Чтобы сотрудники могли сосредоточиться на своей работе и не отвлекаться на посторонние факторы, обеспечьте им комфортные условия труда. Уберите лишние раздражители, такие как шум, беспорядок, неприятные запахи и т.д. Также обеспечьте им необходимые ресурсы: оборудование, материалы, информацию и т.д.
- Поддерживайте режим. Чтобы сотрудники приучились к самодисциплине, помогите им выработать определенные ритуалы работы. Например, установите четкое время начала и окончания рабочего дня, перерывов и встреч. Поощряйте их выполнять определенные действия в определенном порядке, например, начинать день с самой сложной или важной задачи, завершать день с анализа своих результатов и планирования на следующий день.
- Давайте обратную связь и поощрения. Чтобы сотрудники могли контролировать и корректировать свою работу, давайте им регулярную и конструктивную обратную связь. Подчеркивайте их достижения, указывайте на их ошибки и предлагайте способы улучшения. Также не забывайте поощрять их за хорошую работу, например, словами признания, премиями, подарками или дополнительными льготами.
- Будьте примером. Чтобы сотрудники развивали самодисциплину, они должны видеть в вас образец для подражания. Показывайте им своим поведением, как вы следуете своим целям и планам, как вы контролируете свои эмоции и привычки, как вы учитесь на своих ошибках и стремитесь к совершенству.
Чем поможет программа мотивации
Программа дополнительной мотивации сотрудников может помочь развить самодисциплину за счет следующих факторов.
- Дополнительный стимул. Программа мотивации сработает, если она удовлетворяет потребности и интересы сотрудников. Например, если сотрудник хочет повысить свою квалификацию, то ему можно предложить оплату обучения или наставничество. Если сотрудник хочет получить дополнительный доход, то ему можно предложить бонус за дополнительные продажи.
- Повышение лояльности. Дополнительная мотивация может укрепить привязанность сотрудников к компании, если она демонстрирует заботу и уважение к ним. Например, если сотрудник столкнулся с личными или финансовыми проблемами, то ему можно предоставить гибкий график, материальную помощь или психологическую поддержку.
- Повышение самооценки. Дополнительная мотивация может способствовать росту самооценки сотрудников, если она отражает их ценность и вклад в компанию. Например, если сотрудник показал высокие результаты или реализовал сложный проект, то ему можно дать повышение, подарок или премию.